八月二十四日，省委書記林武在晉城市委市政府信訪接待室，就包聯(lián)的關于企業(yè)改制后職工權益保障的信訪事項，認真聽取來訪群眾的意見訴求，與有關負責同志深入研究解決問題的措施和辦法。

8月24日，省委書記林武深入晉城市包聯(lián)接訪，并主持召開專題會，就做好信訪工作、群眾工作提出要求。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和視察山西重要講話重要指示精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持人民信訪為人民，依法維護好人民群眾合法權益，用心用情用力為群眾解難事辦實事。省委常委、秘書長李鳳岐參加。

黨史學習教育開展以來，全省深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，并將領導干部包聯(lián)接訪作為重要內容，著力推動解決群眾“急難愁盼”問題。在晉城市委市政府信訪接待室，林武就包聯(lián)的關于企業(yè)改制后職工權益保障的信訪事項，認真聽取來訪群眾的意見訴求，與有關負責同志深入研究解決問題的措施和辦法。他邊聽邊記，不時插話詢問，要求晉城市依法依規(guī)用好政策，細化工作方案，確保信訪事項解決到位；省直有關部門要系統(tǒng)研究同類情況，舉一反三拿出一攬子方案，切實做到辦理一件、治理一片。

林武在專題會上指出，群眾利益無小事，群眾工作無小事。一要樹牢為民宗旨，始終把群眾的事當作最大的事來抓。堅持群眾觀點，走好群眾路線，聚焦就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等群眾普遍關心的現(xiàn)實問題，除痛點、疏堵點，補短板、促均衡，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。二要以百姓心為心，更好傾聽回應群眾呼聲。廣泛深入察民情訪民意，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障通道，打造便民利民的網上信訪服務平臺，針對性地推進和改進工作。三要健全長效機制，鞏固拓展“我為群眾辦實事”成效。落實常態(tài)化為民謀利、為民辦事、為民解憂的工作機制，把實踐中的好經驗好做法固定下來，不斷提升信訪工作規(guī)范化建設水平。要運用法治思維和法治方式回應群眾訴求，深入細致地釋疑解惑、化解矛盾，推動“事心雙解”，使信訪工作有力度更有溫度。

林武強調，信訪工作、群眾工作是黨的重要工作。各級黨委和政府要扛起政治責任，把信訪工作擺上重要位置，落實重大決策社會穩(wěn)定風險評估機制，及時研究解決信訪工作重點問題。各級黨政主要負責同志要把為民辦事、為民造福作為最重要的政績，帶頭落實信訪工作責任制，積極解難事、謀好事、辦成事，當好群眾的貼心人。各級領導干部要深刻認識“我是誰、為了誰、依靠誰”，深入實際、深入基層、深入群眾，自覺主動接訪下訪解決問題，堅決反對形式主義、官僚主義，始終做到知民情、解民憂、化民怨、暖民心。各級都要關心關愛信訪干部，大力宣傳先進典型，推動打造一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的工作隊伍，為信訪工作高質量發(fā)展提供有力保障。